维修

故障诊断

在故障检修过程中,我们将为您提供最大支持,我们的专业人员将立刻鉴定故障并及时解决问题。

通过对现有设备进行定期检查和维护,能大大避免设备高昂的维修费用和停产造成的损失。此外,还能延长并更加正确地估算出设备的使用寿命。请电话联系我们,让我们为您提供专业的技术支持。

 

电话服务/咨询

我们的客服人员将协助您解决设备出现的所有问题。您可以在工作时间进行咨询,或者通过全年 365 天、每天 15 小时在线的服务热线进行咨询。您的咨询将得到快速可靠的解答。

星期一至星期五的 6:00-21:00 及星期六的 8:00-12:00,您可以与我们直接取得联系,在上述时间以外,您可以通过语音信箱留言。我们会定期查看并处理语音信箱内的留言。

远程维护/远程服务

无论您的机器位于何处,在控制器或运营出现问题时,我们都能够通过远程服务快速提供协助。

通过远程服务,您能够在您的系统及我们的客户服务人员之间建立直接联系。通过远程诊断,我们可在因可能存在故障进行检修时为您提供协助,从而最大限度地减少停机时间。该项服务的频率由您决定:永久服务,根据要求服务,或定期服务。远程诊断还实现了在维护工程师未到现场的情况下更改控制器或进行安装更新。即便维护工程师必须到达现场,也可以以较快的速度恢复系统运行,因为维护工程师已根据初步诊断收集了正确信息并备好备件。

更换故障部件

我们的维护工程师通过安装原厂备件提高您的机器可靠性。

我们经过专业培训的维护工程师将借助正确的辅助工具为您的设备安装备件。这样能避免安装过程中可能出现的错误,从而可有效避免机器停机。无论待维修组件是新是旧,我们专业的工程师都能为您进行故障排查,此外我们的原厂备件充足。

 

检查与维护

我们专业的工程师愿为您进行系统检查,帮助您清楚了解现有设备的状态。我们也乐于提供定期维护服务。这样,您就始终能够保持并提升贵公司的设备和系统的可用性,从而将意外停机时间降到最短。

您将拥有以下优势:

  • 意外停机时间大大减少
  • 机器检查后提高了工艺可靠性
  • 保证了设备卓越的质量
  • 优化的性能
  • 通过详细的维护报告更好地监测机器状态

 

我们可针对贵公司设备检查/维护项目进行具体报价。我们可在与您签订维护合同后为您提高机器/设备的生产稳定性。

齿轮箱检修

Dreistern 冷弯成型设备所使用的齿轮箱是耐用和可靠的代名词。每个齿轮箱都根据高质量标准制造和装配。通过对齿轮箱进行定期检修,即可以最小的成本投入还原它们的耐用性和可靠性。

在检修过程中,我们的专业人员将对齿轮箱进行拆卸,记录故障部件并提交使用情况报告。我们仅针对需要更换的部件进行报价,将维修成本降至最低。我们会根据齿轮箱实际的使用状况,为您提供备件升级方面的建议(如在轴上进行镀层等)。

辊架检修

轧辊和辊架,是决定产品质量的重要部分。我们可为贵公司的辊架进行检修,将其还原至生产所需的状态。

过去数十年来,我们一直致力于辊架的研发,而我们在不同领域的经验也帮助我们取得了一个又一个的突破,同时亦考虑到了与用户过去所购入设备的兼容性问题。此外,我们现在还可对下轴进行升级:安装计数器或添加轴向调整装置。我们将通过一系列不同产品和服务来满足贵公司的需求。

延保

我们愿为用户提供多方位支持:根据贵公司实际需要延长设备的保修期。

我们所提供的系统的保修期一般为 12 个月(单班制运行),同时我们也欢迎客户延长这一质保期。 保修期可根据时限(18、24 至 36 个月)或运行工时来延长。保修期期间的一大优点是,我们的维护工程师会对设备进行年检。